Способи доставки товару:

• Доставка на відділення Нової пошти (за рахунок клієнта)
• Відправляємо замовлення протягом 1-3 робочих днів з моменту його обробки
• Доставка замовлень здійснюється по передоплаті 150 гривень. При отриманні товару передоплата зараховується в загальну вартість, але при відмові від покупки - передоплата не повертається
• Самовивіз з роздрібних магазинів мережі ELLARR
• Кур'єрська доставка "Нова пошта"

При отриманні посилки перевіряйте цілісність упаковки і якість товару!

Способи оплати:

1. Готівковий розрахунок.

• Накладений платіж – оплата при одержанні товару, готівкою (комісію за грошовий переказ сплачує клієнт)
• Готівкою при отриманні замовлення в магазинах мережі ELLARR

2. Безготівковий розрахунок.

• Оплата на банківський рахунок (реквізити будуть відправлені Вам по смс, в Viber)
• Банківською карткою при отриманні замовлення в магазині мережі ELLARR

Якщо при отриманні посилки виявилося, що замовлені Вами товари не підходять, ви можете їх повернути за Ваш рахунок або обміняти.
Повернення товару та коштів ЗА ВАШ РАХУНОК!

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Як тільки Ви зробите замовлення з Вами звяжеться наш менеджер.

• Замовлення обробляються з понеділка по п’ятницю з 10-00 до 17-00
• Замовлення не обробляються у вихідні та у дні державних свят.
• Замовлення, які надійшли в неробочий час або у вихідний чи святковий день, будуть обробленні наступного робочого дня.

Продавець гарантує відповідність взуття та шкіргалантерейних виробів вимогам дійсних стандартів при дотриманні покупцем правил експлуатації.

Купивши у нас виріб, ви зобов'язуєтесь ознайомитись та погоджуєтесь з переліченими вище рекомендаціями по підбору, експлуатації, догляду та зберіганню взуття та шкіргалантерейних виробів.

Гарантійний строк - це термін, протягом якого виробник (продавець) приймає на себе зобов'язання по здійсненню безоплатного ремонту або заміні відповідної продукції у зв'язку з введенням її в експлуатацію.

Гарантійні строки експлуатації у відповідності зі ст.7

«Закону України про захист прав споживачів»:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
• відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

• Взуття має бути чистим та сухим;
• Взуття має бути упакованим у фірмову індивідуальну коробку;
• Не допускається нанесення власного маркування на взуття або коробку;
• Взуття повинне мати всі комплектуючі.

• При порушенні покупцем правил експлуатації взуття, догляду, зберігання і при наявності механічних пошкоджень (опіки, порізи, здири, проколи);
• При деформації взуття внаслідок неправильного носіння, сушіння, а також дій хімічних та інших речовин;
• На деталі, які вимагають дрібного ремонту: шнурки, устілка, фурнітура, набійки (оскільки вони є змінними);
• Зміна кольору натуральної шкіри при потраплянні на неї води не вважається дефектом виробництва.
• Якщо ви вирішили придбати взуття з темною підкладкою (чорна, бордова, червона і т.д.), то будьте готові до того, що під дією вологи та поту підкладка може фарбуватись, що не вважається дефектом.

Просимо зберігати талон до закінчення терміну гарантії. ДЯКУЄМО ЗА ПОКУПКУ.